รู้หรือไม่? ซื้อตั๋วแล้วไม่ได้บิน ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้

เพื่อน ๆ รู้ไหมคะว่า หากจองตั๋วเครื่องบินแล้วแต่ไม่สามารถเดินทางได้ อาจจะเพราะติดธุระ อุบัติเหตุ หรือเหตุผลอื่นใดก็ตามที่เกิดจากตัวเราเองไม่ใช่ความผิดของสายการบิน เหตุการณ์แบบนี้อย่างน้อยเราสามารถ ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้

รู้หรือไม่? ซื้อตั๋วแล้วไม่ได้บิน ขอคืนเงินภาษีสนามบิน ได้

ภาษีสนามบินมีชื่อตามกฏหมาย คือ ค่าบริการผู้โดยสารขาออก หรือ Passenger Service Charge (PSC) โดยมีอัตราที่เก็บจริงในปัจจุบันดังนี้

เดินทางไปต่างประเทศ

• สนามบินที่บริษัทท่าอากาศไทย จำกัด (มหาชน) รับผิดชอบ = 700 บาท (ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ดอนเมือง, ภูเก็ต, เชียงใหม่ แม่ฟ้าหลวง เชียงราย และ หาดใหญ่)
• สนามบินที่กรมท่าอากาศยาน รับผิดชอบ = 400 บาท (ท่าอากาศยานชุมพร ระนองสุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช กระบี่ ตรัง ปัตตานี นราธิวาส)
• สนามบินสมุย = 700 บาท
• สนามบินสุโขทัย = 500 บาท
• สนามบินอู่ตะเภา = 400 บาท

เดินทางภายในประเทศ

• สนามบินที่บริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) รับผิดชอบ = 100 บาท
• สนามบินที่กรมท่าอากาศยานรับผิดชอบ = 50 บาท
• สนามบินสมุย = 300 บาท
• สนามบินสุโขทัย = 200 บาท
• สนามบินตราด = 200 บาท
• สนามบินอู่ตะเภา = 50 บาท

หากผู้โดยสารซื้อตั๋วเครื่องบิน แล้วไม่ได้เดินทาง สามารถขอคืนเงินค่าภาษีสนามบินจากสายการบินได้ ผ่านทางอีเมล จดหมายคำร้องถึงศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ คอลเซ็นเตอร์

• โดยให้ระบุข้อมูล ชื่อ-นามสกุลผู้จอง
• รายละเอียดเที่ยวบิน จากต้นทาง-ปลายทาง หรือหมายเลขการจอง
• หมายเลขตั๋วเครื่องบิน
• เบอร์ติดต่อกลับให้ครบถ้วน (กรณีที่จองผ่านตัวแทนจำหน่ายอาจต้องติดต่อสอบถามตัวแทนจำหน่ายก่อน)

ทั้งนี้ ควรดำเนินการภายในระยะเวลาและเงื่อนไขที่แต่ละสายการบินกำหนด (บางสายการบินอาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการจอง) ส่วนการขอเงินคืนค่าโดยสาร จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสารแต่ละประเภท

ตัวอย่าง ขั้นตอนการขอคืนเงินค่าภาษีสนามบิน ของ 3 สายการบิน

สายการบิน Air Asia

• จะต้องยื่นคำร้องภายใน 6 เดือน หลังจากวันออกเดินทาง
• มีผู้โดยสารอย่างน้อย 1 ท่านหรือทั้งหมด ไม่ได้เดินทางในหมายเลขการเดินทางดังกล่าว
• การคืนเงินจะดำเนินการคืนเข้าช่องทางการจ่ายเงินของหมายเลขการสำรองที่นั่งนั้น ๆ และอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการขอคืนค่าภาษีสนามบิน (ต่อท่านต่อเที่ยวบิน)
• ค่าธรรมเนียมการขอคืนค่าภาษีสนามบิน จะได้รับการยกเว้นในกรณี

– เที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินไทยแอร์เอเชีย (FD)
– สายการบินไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ (XJ)
– สายการบินแอร์เอเชียอินเดีย (I5)

• เที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทย
• เที่ยวบินที่เดินทางออกจากฮ่องกง

หมายเหตุ : ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินออกจากประเทศฟิลิปปินส์และไม่ได้เดินทางสามารถขอคืนค่าภาษีสนามบิน (Passenger Service Charge) ได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้ทำการสำรองที่นั่ง โดยจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงิน

สายการบิน Nok Scoot

ส่งคำร้อง ขอคืนค่าภาษีสนามบิน ไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท สายการบินนกสกู๊ต จำกัด เลขที่ 222 ท่าอากาศยานดอนเมือง ห้องเลขที่ 2001 อาคารส่วนกลาง ชั้น 2 ถนน วิภาวดีรังสิต แขวง สนามบิน เขต ดอนเมือง กรุงเทพ 10210

โดยจดหมายคำร้องจะต้องระบุ หมายเลขอ้างอิงการจอง รายละเอียดเที่ยวบินที่จอง หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับ และลงตราประทับไปรษณีย์ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ออกเดินทาง

การคืนเงินจะใช้ระยะเวลาประมาณ 6-8 สัปดาห์ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 1,250 บาทต่อคน

สายการบิน Thai Lion Air

• ผู้โดยสารจะได้รับคืนค่าภาษีสนามบิน (TS) เท่านั้น
• ผู้โดยสารสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 90 วัน นับจากวันเดินทางที่ระบุในบัตรโดยสาร
• ค่าประกันภัยการเดินทาง ผู้โดยสารจะไม่สามารถขอเงินคืนได้

ขอบคุณข้อมูลจาก :
CAAT – The Civil Aviation Authority of Thailand , airasia, nokscoot,lionairthai